Masseria Le Mandorle
Oct 23, 2020 - Fri
Ugento Italy
Vento 2 m/s, S
Pressione 765.82 mmHg
11°C
clear sky
Umidità 100%
Limpido 5%

Il nostro impegno su Covid-19 and F.A.Q.

Cari Amici e Ospiti della Masseria le Mandorle,

Cominciamo con alcune buone notizie…

Dopo 2 mesi di blocco qui in Italia, causati dalla pandemia di Covid-19, siamo lieti di vedere che l’Italia ha parzialmente riaperto la sua economia il 4 maggio e alcune aziende stanno tornando al lavoro.

Il settore dell’ospitalità è ancora in pausa, data la natura dell’attività che, per definizione, riunisce i viaggiatori per condividere momenti memorabili di vacanza.
Stiamo monitorando da vicino le linee guida dell’Organizzazione Mondiale della Sanità e quelle del Governo Italiano per quanto riguarda la riapertura delle nostre porte e miriamo a riaprire il 13 luglio 2020.
* Si prega di consultare le misure che stiamo adottando di seguito per garantire sicurezza e benessere.

Siamo estremamente commossi e grati dall’empatia dimostrata nei confronti dell’Italia durante questa crisi e siamo certi che quando riprenderemo il percorso continueremo a costruire per voi viaggi indimenticabili e personalizzati in entrambe le nostre proprietà per permettervi di scoprire e godere della nostra meravigliosa regione salentina, lontano dalle folle.

Non esitate a contattarci per qualsiasi richiesta e per pianificare la vostra prossima vacanza nel 2020 o nel 2021. Abbiamo meravigliose offerte e opportunità di acquisto esclusive nonché voucher da acquistare ora e utilizzare in seguito. (Vedi la nostra pagina delle offerte).

Contattateci tramite email a [email protected] or chiamateci sul +39-333-606-7774 oppure +39-333-914-2391.

Arrivederci and state bene,

Management & Hospitality
Castello di Ugento & Masseria le Mandorle


DOMANDE IMPORTANTI CHE CI STATE FACENDO:

Prima della pandemia di Covid-19, eravamo già orgogliosi di offrire un servizio personalizzato e attento ai nostri ospiti. Questo non è cambiato e le nostre linee guida per la salute e la sicurezza sono sempre migliorate in modo da controllare ancora meglio l’ambiente in cui vi daremo il benvenuto.

IGIENE E SICUREZZA:
– Misurazione della temperatura due volte al giorno di tutti i dipendenti e fornitori
– Maschere e guanti per dipendenti e ospiti, nonché numerosi distributori di disinfettante per le mani
– Tutti i dipendenti indossano divise fatte di materiale che può essere disinfettato
– Tutte le stanze vengono pulite e disinfettate due volte al giorno, incluso lo spostamento di tutti i mobili e la disinfezione del 100% delle superfici. Speciale pulizia a fondo per la sala fitness.
– I condizionatori d’aria di ogni stanza saranno disinfettati con ozono prima di ogni check-in.
– Ingresso separato per il personale e i fornitori.

Quali sono i vostri termini di cancellazione?
Offriamo tariffe completamente flessibili e desideriamo offrirvi massima tranquillità nella pianificazione del vostro viaggio. Se doveste annullare o modificare le date nei 30 giorni prima dell’arrivo (60 giorni se prenotazione ad uso esclusivo) il pagamento completo verrà trasformato in un buono valido fino al novembre 2021, senza alcuna penalità.

Per completare una prenotazione, è richiesto un deposito del 40% al momento della prenotazione, che è completamente rimborsabile fino a 30 giorni prima dell’arrivo (60 giorni su uso esclusivo). Il saldo è dovuto 20 giorni prima dell’arrivo (30 giorni su uso esclusivo).

Come arriviamo da voi dagli aeroporti, sia commerciali che privati?
Siamo in grado di organizzare trasferimenti aeroportuali privati ​​da e per gli aeroporti di Bari e Brindisi e altri aeroporti privati ​​nella nostra regione.

Posso noleggiare un’auto a Ugento?
Certo! Organizziamo per voi i noleggi prima del vostro arrivo e la vostra auto sarà consegnata al Castello o alla Masseria. Alla fine del soggiorno potete lasciare l’auto da noi, portarla fino alla vostra prossima destinazione eppure depositarla all’aeroporto di vostra scelta.

Avete spazi privati per pranzi e cene all’aperto?
Sì, abbiamo aree diverse per accogliere gli ospiti e permettere loro di rimanere ben distanziati. Offriamo anche il servizio in camera se lo desiderate. Il ristorante Il Tempo Nuovo al Castello e Le Mandorle alla Masseria, sono entrambi sotto la direzione dello chef Tommaso Sanguedolce, che continuerà ad offrire la raffinata cucina pugliese di cui i nostri ospiti si dilettano.

La scuola di cucina del Puglia Culinary Center offrirà lezioni?
Certo! Non appena riapriremo le nostre porte, saremo lieti di programmare le vostre lezioni nella nostra raffinata scuola di cucina, dove potrete anche approfittare del nostro “Orto delle 100 erbe” e anche visitare i mercati di zona in totale sicurezza.

 


Avete il WI-FI?
Disponiamo di una connessione Wi-Fi fibra ottica ad alta velocità gratuita su entrambe le proprietà e possiamo assistervi nell’identificare un’area di lavoro privata in uno dei nostri saloni.

Avete biciclette per gli ospiti?
Offriamo biciclette gratuite a tutti i nostri ospiti e possiamo offrire per il noleggio anche le nostre Vespe di famiglia.

I vostri hotel sono adatti alle famiglie?
Diamo il benvenuto a bambini sia a Castello che a Masseria le Mandorle, tuttavia chiediamo ai bambini piccoli di rimanere in vista e sotto la cura dei loro genitori in ogni momento. Su richiesta possiamo organizzare baby sitter in entrambe le proprietà. Pensiamo che Masseria Le Mandorle sia più adatta ai bambini più piccoli con la sua piscina e altre strutture sportive che sono disponibili per tutti.

Le spiagge saranno aperte quest’estate?
Le spiagge ioniche, a soli 10 minuti dalle nostre proprietà, stanno pianificando di aprire a giugno. Vi preghiamo di scrivici per maggiori dettagli in quanto avremo aggiornamenti su come organizzeranno le aree lounge e ristorante.

Offriamo un servizio navetta gratuito per le spiagge più vicine e tra il Castello e la Masseria. Il ristorante Il Tempo Nuovo al Castello entrerà in funzione appena riapriremo.

Cosa è un Buyout esclusivo?
Voi e i vostri cari avrete l’uso esclusivo della Masseria le Mandorle. Richiediamo un minimo di 3 notti ma potete restare quanto desiderate. L’esclusività comprende tutte e 12 le camere da letto, per un massimo di 29 ospiti.
Sono inclusi tutti i giorni colazione, pranzo e cena (bevande escluse) e navetta gratuita per le spiagge e le città vicine.
Uso gratuito di biciclette, sala fitness, piscina e campo da tennis.

Vi preghiamo di scriverci per maggiori dettagli, saremo lieti di iniziare a creare con voi una vacanza da sogno [email protected]